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- 기업고객을 위한 개인화 메뉴 신설 및 사용 편의성 증대
- 업체와의 원활한 커뮤니케이션 채널 확대
- 피드백률과 메일퀄리티의 꾸준한 상승으로 안정화 궤도

2002년 10월 14일 -국내 최대의 인터넷 미디어기업 ㈜다음커뮤니케이션(www.daum.net, 대표이사 이재웅)이 온라인우표샵(onlinestamp.daum.net) 사이트를 개편했다고 밝혔다.

이번 개편은 개인화 메뉴를 신설하고 이용자의 편의성을 증대시킨 것이 주안점이다. 이를 위해 다음은 “마이 아이피(MY IP)“ 메뉴를 만들어 우표정보와 구매현황 등을 손쉽게 볼 수 있도록 했다. “우표제 광장“에서는 이메일마케팅 성공사례나 기업이 직접 참여할 수 있는 채널을 마련하여 고객과의 원활한 커뮤니케이션을 한층 강화시켰다.

그 외에 스팸관련 용어나 뉴스 등 이메일 마케팅과 관련한 각종 유익한 정보를 새롭게 업데이트해 우표샵 이용 기업 고객에게 풍부한 정보를 제공하게 되었다.

온라인우표제 이주영 팀장은 “온라인우표샵 오픈 이후 각 메일의 피드백율이 안정적으로 자리잡고 정보성 메일의 비중이 늘어나는 등, 우표샵이 메일 마케팅에 긍정적인 영향을 주는 것으로 판단 되고 있다“며 “개편하는 페이지에서는 이를 더욱 뒷받침 해 줄 수 있도록 지원하는 역할을 할 예정“이라고 밝혔다.

다음은 온라인우표제 시행이후, 네티즌들이 수신한 메일에 대해 정보성인지 상업성인지를 응답해주는 피드백률이 5월 이후 8~10% 유지하고 있다며, 이는 일반사용자들의 꾸준한 참여를 반증하고 있다고 밝혔다. 또한 “2개월 동안 정보성 응답률을 90%이상 받아 더 이상 피드백 평가를 받지않고 보낼 수 있는 업체도 1백6십개에 이르러, 점차 메일의 질이 좋아지고 있다“고 말했다.

현재 온라인우표제 등록업체는 5천4백4십여 업체이며 우표샵을 통해 발송되는 이메일은 9월기준 3억9천만통이다.

한편, 온라인우표제는 1천통 이상 상업성메일을 보내는 업체를 대상으로 과금하는 제도로서 지난 4월부터 시작되었다. (끝)