KaKao

- 네티즌 궁금증에 분야별 전문가 답변, “전문 Q&A 검색“ 서비스 오픈
- 엉뚱한 결과, 잘못된 지식이 난무하는 기존 묻고답하기형 검색의 한계 극복에 주력
- 이미 150만 DB 확보, 이달 말께 약 350만 DB구축 예정

2004년 09월 08일 - ㈜다음커뮤니케이션은 오는 9일부터 각 분야의 전문가들이 네티즌의 질문에 답하는 ‘전문Q&A 검색’서비스를 본격적으로 시작한다.

“전문Q&A 검색’서비스의 가장 큰 특징은 네티즌의 궁금증과 질문에 각 분야별 전문가가 검증된 답변을 해준다는 점. 이를 통해 엉뚱한 결과와 잘못된 지식으로 네티즌의 혼란을 가져 왔던 기존 문고답하기형 검색서비스의 한계를 극복하는 데 주력한 서비스이다. 따라서, 흥미 위주의 우스개 정보가 아닌 진정한 실생활 정보 제공과 공유가 가능하다.

예를 들어, ‘비염’ 이라는 키워드로 여타의 Q&A 검색서비스에서 검색하면
* 질문: 제가 비염인지, 코 입구에 작은 혹이..
* 답변: 이비인후과에 가보세요 / 상품 광고 / 비염아니고 뾰루지 / 개인메일로 달라 등등
질문자가 원하는 정보와 전혀 관련없는 답변들이 쌓여있다. 다음 “전문 Q&A 검색“은 이에 대해 5명 이상의 이비인후과 의사가 관련된 각종 전문 정보를 제공해 정보의 전문성과 정확성을 확보한 답변을 얻을 수 있다.

다음은 우선 1차로 한의원, 치과, 성형외과, 내과, 소아과, 이비인후과 등 전문 의료진의 답변과 단말기, 통신 시스템 등 이동통신 전문가, PC 전문가들로 구성된 휴대폰과 컴퓨터에 관한 전문답변을 제공한다. 또 2차로 9월 말까지 육아, 영어, 해외여행, 레저, 소프트웨어 개발 등 각 분야 전문가의 약 350만 DB를 구축할 예정이다.

조영환 다음검색 본부장은 "이번에 선보이는 전문 Q&A 서비스는 네티즌의 궁금증을 해결하지 못하거나 우스개 정보, 스팸 광고 등의 답변을 제공했던 기존 묻고답하기형 검색의 한계를 극복하는데 주력했다. "며 " 네티즌의 질문의도에 맞는 정확한 정보를 제공함으로써 한단계 발전된 Q&A 검색서비스와 효율적인 정보를 원하는 사용자들에게 큰 만족감을 줄 것으로 예상된다."고 말했다.

한편 ‘전문Q&A검색’서비스의 1차 DB는 컴퓨터 전문 잡지 하우피씨, 휴대폰전문 사이트 세티즌, 메디컬 커뮤니케이션 포털 닥터 등 각 분야 전문 사이트와의 제휴를 통해 확보하고 있다.(끝)