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- 휴대폰 문자메시지로 카페 회원들과 긴밀한 커뮤니케이션 가능



2005년 10월 5일 매주 직장인 영어 스터디 카페를 운영하는 김대진씨(34)는 최근 급하게 오후의 모임 스케줄을 변동해야 하는 난감한 상황에 달했다. 수천 명에 이르는 카페 회원들에게 긴급히 공지할 방법을 찾던 중, 발견한 것이 바로 ‘카페문자통’ 서비스. 휴대폰 문자 서비스를 이용해 회원들에게 단체로 변경 정보를 전송하여 문제를 해결했다.



㈜다음커뮤니케이션(www.daum.net)은 SK텔레콤(www.sktelecom.com)과 제휴를 통해, 휴대폰 문자메시지로 카페 회원들에게 새로운 소식을 알릴 수 있는 ‘카페문자통’ 서비스를 정식 오픈했다고 밝혔다.



카페문자통 서비스는 기존 카페 운영자가 자신의 회원들에게 메일과 쪽지 등 유선 인터넷으로만 새로운 소식을 전할 수 있었던 것과 달리, 회원 등급별로 카페의 중요한 공지나 새 글 등의 주요 메시지를 즉시 휴대폰 메시지로 전달할 수 있게 함으로써 보다 긴밀한 커뮤니케이션이 가능해졌다는 것이 특징이다.



카페 운영자들은 카페문자통 서비스를 통해 카페 모임 공지, 긴급 안내 사항, 특별한 날의 인사 등 다양한 내용을 한번에 문자로 발송할 수 있어 카페 회원 과의 신속한 정보 교류가 가능해졌다. 카페회원 역시 일일이 인터넷에 접속하지 않고도 카페 소식을 즉시 문자를 통해 확인할 수 있어 편리하다. 이 서비스는 지난달 22일 서비스 베타 오픈 이후 현재까지 약 30,000여 곳의 카페가 가입하는 등 큰 인기를 끌고 있다.



서비스 이용 방법은 카페 운영자들 중 한 명이 가입을 하면, 문자 발송에 대한 권한을 가지게 되며 회원 등급별로 다른 문자 메시지를 보낼 수 있다. 일반 회원의 경우 카페 사이트에 휴대폰번 호를 입력하고 문자통 수신 여부를 ‘받음’으로 설정하면 된다. 다음은 문자 메시지 발송 권한을 가진 사람을 각 카페 별 운영진 중 한 사람으로 제한하고 문자 수신에 동의한 사람만 메시지를 받을 수 있게 하는 등, 이 서비스가 스팸으로 잘못 활용될 가능성을 차단하였다.



이 서비스는 현재 SK텔레콤 사용자만 가능하며, 향후 타 이동 통신사로도 확대할 예정이다. 현재 서비스 오픈 기념으로 12월까지, 카페 회 원수와 상관없이 각 카페 별로 월 5회 무료 문자 메시지를 발송할 수 있는 이벤트를 진행 중이며, 향후에도 저렴한 월 정액으로 서비스를 손쉽게 이용할 수 있도록 할 계획이다.



다음의 무선포털 김수경팀장은 “ 카페문자통 서비스 오픈으로 카페라는 핵심 서비스의 유무선 연동을 통해 회원들에게 새로운 가치를 부여하고 고객 로열티를 강화할 수 있게 되었다”며 “향후에도 인터넷 커뮤니티와 무선 인터넷이 결합된 다양한 서비스를 개발해 유무선 통합 시대를 이끌어 갈 주요 포털로 자리매김 하겠다”고 덧붙였다.


이 밖에도 다음은 10월 31일까지 카페 지원금 및 SK상품권, 통화 상품권 등 푸짐한 경품을 제공하는 오픈 기념 이벤트도 진행한다. (끝)