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  • 사이버윤리실

약관 및 정책

사이버윤리실

핵심가치

  • 1.카카오 공동체는 윤리경영 실천을 통해 회사가 행하는 모든 행위, 회사 내부 관계, 회사 외부 이해관계자와의 관계에 있어 철저한 청렴을 추구합니다.
  • 2.카카오 공동체는 윤리규정을 침해하는 행위를 예방하고, 점검하고, 치유합니다.
    예방
    원칙, 기준, 상식의 명료화 및 홍보
    점검
    데이터분석에 기반한 프로세스 진단
    치유
    발견, 팩트체크, 대응조치 피해자 보호, 징계, 인사조치 권고, 결과 공지, 재발방지대책
  • 3.그럼에도 불구하고 카카오 공동체 윤리규정을 위반하는 행위가 발생하면 지체 없이 적절한 조치를 취합니다.[선을 넘는 행위의 종류와 회사의 조치에 대한 원칙]

    선을 넘는 행위의 종류와 회사의 조치에 대한 원칙

업무절차

  1. 내외부 고객 및 임직원 제보 인입

    핫라인, 텔미카카오, 이메일 등을 통한 카카오 공동체 윤리규정 위반에 대한
    제보 인입

  2. 공동체 윤리경영 담당 제보 수신

    공동체 윤리경영 담당이
    대상 계열사에 제보 공유

  3. 공동체 센터/계열사 제보 공유 및 팩트체크

    계열사 주관 팩트체크
    (필요 시 공동체 센터 지원)

  4. 계열사 상임윤리위원회 계열사
    윤리위원회 개최

    위원장이 필요하다고 판단
    하거나, 위원회 과반 이상이
    동의할 경우 윤리위원회 개최

  5. 계열사 상임윤리위원회 결과 내부 공개 및
    제보자 공유

    제보내용 및 조사결과,
    윤리위원회 결정사항을
    내부 및 제보자에게 공유

핫라인 제보 안내

카카오 공동체 핫라인은 카카오 공동체 임직원의 불공정한 행위나 금품, 접대와 같은 부당한 요구, 회사 자산의 부당 사용이나 남용, 협력업체에 대한 부정 투자, 비공개 정보의 유출, 문서나 데이터의 조작, 기타 비리 및 부정 행위를 신고, 상담하는 곳입니다. 어떤 경우에도 제보자가 안심하고 제보할 수 있도록 신고 내용과 제보자의 신분은 철저하게 보호되며, 빠른 시일 내에 처리할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

신고대상 및 증빙서류 안내
신고 유형 신고처
  • 이해관계자로부터 사례를 받는 경우
  • 협력업체 선정의 투명성 결여
  • 회사자산 부당 사용 및 남용
  • 거래처에 대한 부정 투자
  • 임직원의 이중취업
  • 회사정보 유출
  • 기타 도덕적 해이
  • 성적 괴롭힘
  • 직장내 괴롭힘
이메일
hotline@kakaocorp.com
우편
13529) 경기도 성남시 분당구 판교역로 166
(주)카카오 윤리경영팀
웹사이트
온라인 제보하기를 이용하시면 쉽고, 빠르게 신고하실수 있습니다. 온라인 제보하기
서비스 이용 문의는 고객센터를 이용 바랍니다
카카오 고객센터 Daum 고객센터

선물 및 향응 수수에 관한
윤리지침

윤리규정 자세히보기

카카오 공동체 직원 및 그 가족 구성원들은 이해관계의 충돌을 일으킬 수 있는 어떠한 금품 및 향응을 받아서는 아니되며 경쟁사, 고객, 기타 업무상의 비지니스 파트너들도 금품 및 향응을 제공해서는 안됩니다. 선물 및 금품 수령 시 즉시 반환이 원칙이며 이미 수령한 선물 및 금품은 전략인사실에 반납하여 추후 안내를 받아야 합니다. 카카오 직원은 본인 및 가족 또는 지인의 이익을 위하여 선물, 사례, 사업상의 우대를 청하여서는 아니되며, 아래의 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 이해관계자가 카카오 직원에게 식사, 향응 등을 제공하는 경우
  • 이해관계자가 카카오 직원의 경조사에 경조금 또는 화환을 제공하는 경우
  • 이해관계자가 카카오 직원에게 교육, 단합대회, 문화행사 등의 명분으로 강사료, 식대, 공연티켓 등을 제공하는 경우
  • 이해관계자가 업무를 목적으로 카카오 직원과 동행하면서 차량, 숙박비, 관광가이드 등의 편의를 제공하는 경우
  • 이해관계자가 카카오 직원에게 경품제공, 특별할인 등의 방식으로 편의를 제공하는 경우

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